Comenzile se pot:
- ridica de la sediul BazarConcept.ro,
- livra prin curierat rapid: Sameday de luni pana vineri,
- ridica de la locker easybox.
Ridicarea de la sediu
Comenzile se pot ridica de la urmatoarea adresa: Sos. Morarilor nr 2, cladire C27, Parter, Camera 13, Sector 3, Bucuresti, L-V 10.00-15.00.
Dupa plasarea comenzii cu ridicare de la sediul nostru, te rugam sa astepti confirmarea din parte noastra. Din acel moment, vei avea la dispozitie maxim 5 (cinci) zile lucratoare pentru ridicarea produselor.
Nu se percepe taxa de transport pentru comenzile ridicate din showroom-ul BazarConcept.ro.
Livrarea prin curierat rapid la adresa selectata de tine
Comenzile plasate online/pe mail in timpul saptamanii precum si in weekend, vor fi expediate in 1-2 zile lucratoare (daca toate produsele comandate sunt in stocul nostru).
In momentul livrarii, produsele sunt insotite de factura fiscala, chitanta (eliberata de catre firma de curierat) si certificat de garantie (acolo unde este cazul).
La primirea coletului, te rugam insistent sa verifici integritatea acestuia, astfel:
- sa fie sigilat,
- sa nu prezinte urme de lovituri, deformari, rupturi.
Este bine sa stii ca ai dreptul de a refuza primirea coletelor care prezinta urme de deteriorare sau efractie. Prin semnarea de primire, renunti la orice drept de reclamatie privind integritatea coletelor.
Livrarea la punctul/locker easybox
Peste 3800 de lockere easybox te așteapta sa le testezi, sa experimentezi și sa te bucuri de experiența simpla și rapida de livrare.
Pot fi livrate doar produsele a caror dimensiune permit livrarea in easybox, de dimensiuni mici sau medii.
La plasarea comenzii pe site-ul Conectica.ro ai optiunea de a selecta plata la un locker easybox, acesta fiind disponibil 24/7 fara a fi conditionat de programul curierului.
Timpii de livrare al coletelor prin intermediul locker-elor:
Perioada de timp in care destinatarul unui colet il poate ridica din locker este de maxim 36 de ore calculate de la primirea SMS-ului prin care este informat cu privire la incarcarea de catre Sameday a coletului in locker, cu exceptia perioadelor cu incarcare operationala (Black Friday, Craciun, Paste etc.) cand termenul de ridicare este de maxim 24 de ore. In cazul in care destinatarul nu ridica coletul in termenul specificat mai sus, Sameday va returna coletul in atentia expeditorului
Livrarea unui colet se realizeaza prin intermediul lockerului indicat pe AWB de catre expeditor, in masura in care locker-ul ales este disponibil, avand spatiu liber destinate preluarii si livrarii coletului. In situatia in care, la momentul livrarii coletului, locker-ul selectat are capacitatea maxima de incarcare ocupata, coletul va fi redirectionat catre un alt locker din proximitatea locker-ului de livrare selectat initial si mentionat pe AWB. Destinatarul coletului este informat cu privire la toate aspectele care tin de fluxul operational al coletului sau prin intermediul SMS-ului, (atat inainte de redirectionarea coletului la un alt locker, cat si dupa redirectionarea efectiva a aacestuia).
Dupa incarcarea de catre Sameday a coletului in locker, destinatarul este informat atat prin e-mail, cat si prin SMS cu privire la informatiile necesare acestuia pentru a avea accesul la locker in vederea ridicarii coletului sau (cod QR si un SMS care va contine codul PIN).
Plata serviciilor efectuate prin intermediul locker-ului:
In cazul comenzilor platite cu card bancar la easybox, se poate aplica o taxa de procesare. Daca plata a fost facuta online, la plasarea comenzii (plata cu cardul bancar sau prin OP), aceasta taxa nu se aplica.
Plata serviciilor contra ramburs la locker se poate face doar in baza cardului bancar, prin intermediul terminalului POS al easybox-ului, inainte de ridicarea efectiva a coletului din locker.
Unele lockere nu permit plata la livrarea coletului pe baza cardului bancar. In acest caz, singura varianta disponibila de a plati comanda este cu cardul, online.
Suport clienti Program functionare: L-V, 10.00-15.00. Punct de lucru: Soseaua Morarilor nr 2, cladire C27, Parter, Camera 13, Sector 2, Bucuresti.
0736466333 contact@bazarconcept.ro